Comercio electrónico
Solucionamos estratégicamente las necesidades de su empresa para la venta por Internet. Aportamos valor añadido a su negocio y le proporcionamos un servicio on line óptimo para consultas e incidencias.

Internet es un medio de comunicación muy potente, consigue meternos dentro de la vida y hogar de nuestro cliente, sencillamente tecleando una dirección web.Una estrategia de ventas definida a priori puede convertir una visita esporádica en una venta y afianzar al cliente que nos visita por primera vez. Esta es una de las muchas razones por las que debería pensar seriamente el concepto e idea de su entorno web, ya que esto impactará directamente sobre sus posibles clientes de Internet.

Consejo: Disponer de un web de mala calidad, y además no actualizarlo nunca, lo único que proporciona es una imagen de su empresa desastrosa, de abandono y falta de profesionalidad. Si no tiene pensado preocuparse por su entorno web mejor que adquiera el dominio de su empresa y no cree su página hasta que esté seguro de que la va a utilizar.

Ej: Imagínese una oficina desordenada con muebles rotos y el suelo sin limpiar, le invitan a sentarse en una silla que parece de basurero y le dejan sentado durante una hora sin atenderle, ¿que hace usted?, sencillamente no vuelve a tratar con esa empresa.......

Reflexione y piense en su página web...................

Asesoría (Necesidades,limitaciones,proteccion de datos, LSSICE,...)
Cuando nos embarcamos en un proyecto no podemos dejar nada al azar. cuanto más contrastemos nuestras ideas y objetivos con datos estadísticos reales, más posibilidades tendremos de no fracasar o realizar inversiones fallidas.

Nuestro departamento de asesoría le informará de las herramientas que su empresa necesita para trabajar eficientemente en Internet, también le informaremos de las limitaciones de su empresa en su proyecto on line para evitar abarcar opciones que no reporten beneficios y perjudiquen la estrategia previamente definida.

El departamento jurídico se encargará de gestionar todo lo necesario para que su negocio on line cumpla con la ley. Implementamos la política de protección de datos en su página web y adaptamos su negocio on line a la ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Formación a distancia
La formación en nuevas tecnologías es un factor crítico y directamente proporcional al éxito en el entrono web.

Disponer de horas de navegación ( buscar recursos en Internet), nos proporcina velocidad de respuesta a la hora de recopilar información sobre cualquier tema o producto.

Conocer las herramientas de comunicación ( Correo electrónico, chats, etc..) potencia el uso (gratuíto) de las mismas y esto repercute en la factura telefónica, tiempo de desplazamientos, etc...

El tratamiento personal por Internet es un factor determinante en la relación vendedor - cliente.

En resumen, si el personal está formado en el uso de estas nuevas herramientas, garantiza una mejor relacion con sus clientes y un mayor rendimiento de su empresa.

Nuestro plan formativo :

1.-	Introducción al comercio electrónico
	Objetivos Generales del Modulo: Como influye internet y las nuevas tecnologías en la nueva manera de hacer negocios
	1.1.	Beneficios para la empresa en Internet
		Objetivos del Modulo: Conocer los beneficios y ventajas que ofrece a la empresa el uso de internet y de las nuevas tecnologías.
	1.2.	Estado presente y futuro de la nueva economía. Análisis del entorno
		Objetivos del Modulo: Analizamos el estado del mercado electrónico y su evolución en nuestro entorno comercial.
	1.3.	Modelos de negocio en Internet
		Objetivos del Modulo: Conocer los distintos modelos de negocio en internet y la posible aplicación a cada tipo de empresa.
	1.4.	Nuevos soportes para hacer negocios
		Objetivos del Seminario: Conocer los modelos de negocio en internet así como las aplicaciones asociadas para poder elegir el más conveniente para cada empresa.
	1.5.	La adaptación de la empresa a Internet y nuevas tecnologías
		Objetivos del Seminario: Conocer cómo debe la empresa adaptarse a internet para maximizar el aprovechamiento de las posibilidades que esta le brinda.
	1.6.	¿Qué hacer y qué no hacer para obtener resultados usando Internet?
		Objetivos del Seminario: Conocer los errores típicos y las mejores prácticas para que nuestra empresa no tropiece en Internet.
2.-	Los Negocios en Internet y el comercio electrónico en las distintas áreas de la empresa
	Objetivos Generales del Modulo: Visión globál de la aplicación de las nuevas tecnologías en las distintas areas de la empresa.
	2.1.	Planificación estratégica en los negocios en Internet
		Objetivos del Seminario: Planteamiento estratégico de nuestro modelo de negocio para Internet.
	2.2.	La mejora de los procesos de la empresa empleando las nuevas tecnologías e Internet
		Objetivos del Seminario: Aplicación de las nuevas tecnologías en nuestra empresa.
	2.3.	Plataformas tecnológicas para desarrollar los negocios en Internet
		Objetivos del Seminario: Conocer la principales tecnologías y herramientas que operan en el mercado de los negocios en Internet.
	2.4.	Mejoras en el área de gestión de recursos humanos empleando Internet
		Objetivos del Seminario: Conocer las distintas posibilidades de las herramientas que ofrece internet para los profesionales del área de gestión de recursos humanos.
	2.5.	Mejoras en la gestión de compras empleando Internet
		Objetivos del Seminario: Conocer cómo internet puede ayudar a reducir los precios de las compras, disminuir los costes de los procesos de compra, conocer nuevos proveedores y evaluarlos, etc.
	2.6.	Peculiaridades de la Logística/distribución de las empresas que venden productos a través de Internet
		Objetivos del Seminario: Conocer las peculiaridades de la logística en internet así como su problemática y ventajas.
	2.7.	Banca electrónica y sus posibilidades
		Objetivos del Seminario: Conocer la disminución de costes que pueden conseguir las empresas en el área de administración mediante el uso de la banca electrónica.
	2.8.	Introducción a la seguridad en Internet
		Objetivos del Seminario: Conocer los riesgos que se asumen con la información almacenada en sistemas informáticos así como algunas medidas de protección desde un punto de vista práctico y no tecnológico.
	2.9.	El nuevo profesional de las tecnologías de la información
		Objetivos del Seminario: Conocer la problemática de las empresas con la búsqueda y fidelización del profesional en el área de los sistemas de información.
3.-	Cómo vender más y mejor empleando el Marketing y la comunicación en Internet (e-marketing)
	Objetivos Generales del Modulo: Conocer las posibilidades del marketing en Internet así como su importancia en la mejora de resultados de la empresa.
	3.1.	Introducción al Marketing en Internet
		Objetivos del Seminario: : Sentar las bases de la adaptación del marketing al medio Internet.
	3.2.	Nuevas posibilidades y oportunidades que el marketing en Internet ofrece a la empresa
		Objetivos del Seminario: Conocer las posibilidades y oportunidades que el marketing en internet ofrece a la empresa.
	3.3.	Situación del marketing en Internet
		Objetivos del Seminario: Analizar la situación actual del marketing .
	3.4.	Internet como un medio de fidelización
		Objetivos del Seminario: Analizar el proceso de comunicación de cada uno de los soportes y herramientas de Internet. Conocer el e-mail marketing, programas de afiliados, relaciones públicas en internet, banners, etc.
	3.5.	El plan de marketing, el plan de comunicación y el plan de medios empleando Internet. Herramientas de marketing y comunicación en Internet
		Objetivos del Seminario: Mostrar las diferentes alternativas que Internet ofrece para fidelizar al cliente.
	3.6.	Internet como herramienta para conocer más a nuestros clientes y a nuestros competidores
		Objetivos del Seminario: Conocer cómo puede ayudar internet a la empresa para conocer más a los clientes, sus necesidades y expectativas.
	3.7.	Marketing 1 to 1. ¿Sueño o realidad?
		Objetivos del Seminario: Conocer las diferentes posibilidades de personalización que ofrece la Internet y cuales son sus limitaciones.
	3.8.	Condiciones que ha de tener un sitio web para obtener resultados
		Objetivos del Seminario: Conocer las condiciones necesarias para que un sitio web pueda cumplir los objetivos así como los errores más comunes. Conocer el concepto de usabilidad.